রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি—আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

7115-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7115 গোপনীয়তা নীতি—আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম সহ সারাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা আমাদের সাপোর্ট পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করি।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

অ্যাপ থেকে সেটিংস → সাহায্য খুলে সরাসরি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। দ্রুত সমাধান পাবেন।

আপনার তথ্য রক্ষা করা

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পান এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট স্মরণ করতে এবং লবি কাস্টমাইজ করতে। আপনার…

এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম (যখন আপনি অনুমতি দেন) আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারেন। পাসওয়ার্ড কখনো আমরা জানি না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা আপনার রেকর্ড রাখি। বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময়পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, তারপর মুছি।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট মনে রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য ডেটা শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা আপডেট, ডাউনলোড বা মুছতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ১৫ দিনে প্রক্রিয়া করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং 7115-এ গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রেকর্ড হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে কখনো আপনার সম্পূর্ণ নম্বর দেখে না। লেনদেন যাচাই করতে আমরা গ্রাহক সেবা ব্যবহার করি।

না, কখনো না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো ব্যবসায় আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে বলুন। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট ইতিহাস ডাউনলোড করতে বা আপডেট করতে পারবেন। আমরা আপনার অনুরোধ ১৫ দিনে প্রক্রিয়া করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং লবি কাস্টমাইজ করতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব, কার্যকলাপ যাচাই করব এবং আপনার ডেটা নিরাপদ রাখার ব্যবস্থা নেব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কেউ দেখতে পারে এমন জায়গায় শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময়ে সংরক্ষিত থাকে, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয়। আইনি অথবা জালিয়াতি যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে আরও দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ছোট আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠা নিয়মিত চেক করুন। লগইন করে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারবেন।